Microsoft baru baru ini mengonfirmasi adanya bug baru di Word yang membikin dokumentasi yang disimpan sebagai PDF bisa masuk ke arsip yang salah, terlebihlagi menggunakan nama file yang acak.
Nah menurut informasi yang beredar, masalah ini terutama terjadi ketika dokumentasi Word dibuka dari network location, disaat pelanggan memilih opsi Save as PDF, file yang seharusnya tersimpan di arsip tujuan justru bisa masuk ke arsip cache Windows.
PDF Malah Masuk Folder Cache
Jadi, dalam kasus yang dilaporkan pengguna, PDF masuk ke folder:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO
Yang lebih membingungkan, nama PDF tersebut juga bisa berubah menjadi nama acak sehingga pelanggan mungkin mengira file yang baru dibuat sudah hilang, nah masalah ini sendiri dilaporkan terjadi pada Microsoft 365 Version 2609, Build 16.0.20430.20032.
Print to PDF Masih Bisa Digunakan
Meskipun begitu, menariknya masalah ini tampaknya tidak terjadi ketika dokumentasi yang sama dicetak menggunakan opsi Print to PDF, jadi untuk sementara metode tersebut bisa menjadi alternatif bagi pelanggan yang terdampak, sambil menunggu Microsoft memperbaiki masalahnya.
Selain itu, ada juga pelanggan yang melaporkan bahwa berbuat rollback Microsoft 365 ke Version 2608, Build 20326.20072 membikin fitur Save as PDF balik normal.
Namun, Microsoft moderator mengatakan build 2609 yang terdampak merupakan bagiankecil dari Current Channel (Preview) dan menyarankan pelanggan mencoba build yang lebih baru sebelum berbuat rollback.
Tapi Apakah PDF-nya Hilang?
Nah, jika Anda mengalami masalah ini dan tiba-tiba tidak menemukan PDF setelah menggunakan Save as PDF, jangan langsung menganggap filenya hilang guys, Anda bisa langsung saja periksa folder:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO
Bisa saja PDF tersebut sebenarnya tersimpan di sana dengan nama yang berbeda. Microsoft sendiri sudah mengakui masalah ini melalui halaman Known Issues dan saat ini statis menangani bug tersebut.
Nah berita baiknya, masalah ini cuma terjadi untuk pelanggan Microsoft 365, sementara varian Office 2024 dan dibawahnya sepertinya tidak mengalami hambatan yang sama.
Tapi jika iya, komen dibawah guys, apakah Anda mengalami hambatan ini?
Via : Microsoft
Catatan Penulis : Kincai Media sepenuhnya bersandar pada iklan untuk statis hidup dan menyajikan konten teknologi berkualitas secara cuma-cuma — jadi jika Anda menikmati artikel dan panduan di situs ini, meminta whitelist halaman ini di AdBlock Anda sebagai bentuk sokongan agar kami bisa terus berkembang dan berbagi insight untuk pelanggan Indonesia. Kamu juga bisa mendukung kami secara langsung melalui sokongan di Saweria. Terima kasih.
Written by
Gylang Satria
Tech writer yang sehari‑hari berkutat dengan Windows 11, Linux, dan Samsung S24. Punya pertanyaan maupun butuh diskusi? Tag @gylang_satria di Disqus. Untuk kolaborasi, email saja ke [email protected]
Post navigation
Previous Post
